フォローアップで
“Ease &Cure”
フォローアップなくして真の改善の定着なし
キュアはんなの施術者は明らかな“効果”を出すこと、はっきりと実感して頂くことに執着します。そうすることによりクライアント、そのご家族の満足が得られると考えるからですが...
でもその場限りの効果しかなかったとしたらどうでしょう。施術直後の効果が高いほどに失望を感じてしまうのではないでしょうか。
実際、キュアはんなを訪れる方々の中には「他のところで受けたけど効果はその場限りですぐに戻ってしまった」「良かったんだけど翌日には戻ってしまう」と嘆く方、そして受けた施術に失望されている方が多くいらっしゃいます。
これは何故でしょうか。
理由は大きく二つあると考えます。
一つ目は、施術がそもそも不調の改善に必要な変化を引き出すレベルまで達していなかったから。
二つ目は、不調が一過性のものではなく慢性的、強い症状、あるいは複雑な症状であったから。
一つ目については、未熟な施術を受けた場合によくあることです。
これは院、サロンの選択を誤ったことを悔やむしかありません。
次はご自身の不調の改善を託せるところであるか否かしっかりと見極めてください。
二つ目については、たとえばその症状はぎっくり腰のようなものを指すわけではありません。その程度であればキュアはんなの施術者であれば普通は極めて短い時間であと戻りせずに回復の基調に乗せてあげることが可能です。
そうではなく、例えば生活習慣の改善や体の使い方の修正、合理的な体使いの習得、必要な柔軟性の確保、必要な筋力アップ等を図らなければ根本的な解決が期待できないものです。
この様な不調の改善を実現する為には、施術は唯一の解決策ではなく、その実現のための必要な一連のプロセスの第一段階、きっかけとなるとキュアはんなの施術者は考えます。
そして施術者の役割は第一段階だけでなくプロセス全体に介入すべきだと考えます。
そう、これがキュアはんなの施術者が単に"施術担当”ではなく"治療者”であることの理由です。
これは施術業界では普通ではありません。何故でしょうか?理由は分かりません(分からないことにしておきます^^;)が彼らはそのように考えないようです。
そこでキュアはんなでは施術と共に術後のフォローアップに情熱を注いでいるのです。充実したフォローアップ無くして真の改善は定着しないことが分かっているから
どんなフォローアップ?
1.施術前・中の徹底した説明:
これを欠く施術者の何と多いことか。説明と施術中のお喋りは違います。
2.術後の変化の確認と今後の見通し(改善のプロセス)の説明:
「楽になったぁ」と言われて終わりにはしません。最低でも何が・どれぐらい・どうなったのかを確認します。このままいくと今後はどうなるか、時間の経過と共にどのような変化を重ねて改善に至ると考えられるか(改善のプロセス)について考えることを説明します。
3.改善のプロセスにおける自身の役割と具体的な方法の指導:
そのプロセスにあってご自身は何をすべきか一緒に考え、その時点で最適と考えられることを提案しご指導します。
このとき、初回では具体的な提案が難しいことがあります。その場合には出来る限りにおいて。
4.プロセスの途中への介入(検証・確認・指導の補正):
説明、指導しっ放しはしません。施術はアクション。アクションに対する反応を検証します。場合によっては提案を修正します。
フォローアップの方法、
特に3と4の方法は?
実は方法は様々。その方にとって最適な方法を考えます。勿論諸々の限界はありますが。
基本的な方法、それは、
1.術後のベッドサイドでの直接指導する方法
2.LINE公式アカウント(@480qfivo)上でテキスト、画像、動画の中から用いて行う方法で
3.スマホのショートメールで
4.パソコンのメールで
5.電話で
以上です。
残念ながらきわめてパーソナルな内容ですのでご紹介は難しいです。
でも改善プロセスへの介入を受けた方々からは概ね満足して頂いていますよ^^
お問合せ・ご予約について
何事も最初のステップが最も難しく感じるもの。
でも先ずは気軽に
ご連絡、お問合せのメッセージを送ってください。
そのメッセージにあなたのお辛さを改善したい思い・期待感を込めてください。
その結果ご予約に至らなくても大丈夫です。
1.LINE公式アカウントからのご相談・ご予約が一番便利です
LINE公式アカウント(@480qfivo)を用意しました。
1.公式アカウントID
(@480qfivo)をクリックまたは検索
2.友達登録する
または
1.上のQRコードをクリックまたは読み込み
2.友達登録した後、“トーク”に進みます。
体調、症状のご相談や、ご予約日時の候補を送って頂くとスタッフから返信が届きます。
※キュアはんなの施術後のフォローアップの基本ツールこそが
LINE公式アカウント(@480qfivo)
上のQRコードをスマホでクリックまたは読み取って登録してください。
2.ホットペッパーからも直接予約OK!
「先ずは予約したい!」「前回行ったことがあるから大丈夫!」と言う方はこちらをクリックしてください。
http://b.hpr.jp/kr/hp/H000449884
メニュー又はホットペッパー限定クーポンからコースを選択してください。
<ご連絡、お問合せ、ご相談は>
1.LINE公式アカウント(@480qfivo)から(Click Here!)
2.ホットペッパーの直接予約ページから (Click Here!)
3.スマホのSMSから
・090-9973-7267
4.電話から
・090-9973-7267
・04-2937-3061
あなたからのご連絡、お問合せを楽しみにお待ちしています!
<ご予約するならお勧めは>
1.LINE公式アカウント(@480qfivo) が一番お勧め
お名前、症状と共に予約希望日時を何案かお示しください。
症状等についての確認を経てご予約日時をご一緒に決めましょう。
※LINE公式アカウント(@480qfivo)で問合せ・相談と同時に予約も可能
2.ホットペッパーの予約もお勧め
フォローアップ特別整体(2回目以降の治療整体を含む)、温熱バザルトストーントリートメント、深層オイルマッサージそして真のリラクゼーションの各コースについてはホットペッパーで直接予約が可能です。
※そちらではその時々でお得なクーポン企画を実施中です。
但し、同予約ページからは初回の治療整体及び鍼灸マッサージの各コースのご予約を承ることは出来ません。
予約に先立ち、症状について、または施術の適応可能性について相談をご希望の方は是非LINE公式アカウント(@480qfivo) からお問合せ下さい。
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所沢市小手指町1-39-4 プレシス小手指104
※小手指駅北口のメインストリート右側の歩道を駅を背にして真っすぐ進み、西友を過ぎて約200M。
道を隔てた左側のセブンイレブンまで進んだら同店の道路を隔てた真向いのマンションの1Fにキュアはんなのグリーンのドアが見えます。
※車のナビ等に従うと建物裏手に案内されることが多いのでご注意ください。
<駐車場について>
キュアはんなの建物の隣にある太陽建設駐車場15番、21番をご利用ください。
ご案内しますので遠慮なくお尋ねください。